Webáruház építése WooCommerce-szel

A WooCommerce a WordPress egyik bővítménye, vagyis olyan szoftver, amelyet a WordPress-webhelyedhez adsz hozzá. Minden WooCommerce-bolt egy WordPress-webhelyen működik. Ez a fejezet sorrendben végigvezet a bolt felépítésén. Érdemes könyvjelzőzni, és haladás közben visszatérni rá.

Fogalmak

Segítség

• Súgócikkek: lépésről lépésre útmutatók a WordPress és a WooCommerce összes funkciójához.
• Fejlesztői és ügynökségi segítség: egyszeri feladatokra (kiegészítők beállítása, ütközésvizsgálat, kódrészletek, domain összekötése) szabadúszó WordPress-fejlesztők, nagyobb munkákra (költöztetés, testreszabás, webhely készítése és karbantartása) tanúsított ügynökségek vállalnak munkát.
• Közösség: a fórumokon és a közösségi csoportokban tapasztalt boltosok és fejlesztők adnak tippeket és válaszolnak a kérdésekre.
• Kiegészítők támogatása: a kiegészítő termékoldalán találod meg, ki nyújt hozzá támogatást.

A bolt neve és a tárhely

Az első lépés a vállalkozás nevének kiválasztása. Legyen időtálló, a területeden egyedi, és lehetőleg tükrözze a márkát.

A tárhelynek sokféle változata van. Induláskor egy olcsó, később bővíthető csomag elég. A választás azt is meghatározza, hogyan építed fel a webhelyet:

• Menedzselt tárhely: a szolgáltató intézi a tárhelyet, a szoftver telepítését és a frissítéseket. Nem kell kézzel letöltened vagy összekötnöd semmit, így a bolt azonnal elindulhat.
• Saját tárhely: harmadik féltől bérelsz tárhelyet, erre telepíted a WordPresst, majd a WooCommerce bővítményt.

Más rendszerből költözöl? Ilyenkor a költöztetésről szóló útmutatókat nézd át.

A beállítási varázsló

A WooCommerce telepítése után a WordPress vezérlőpultján megjelenik a beállítási varázsló. Az első lépés az üzleti profil: itt adod meg a helyet, az iparágat és a terméktípusokat. Ezután a Beállítási lista végigvezet a termékek, a fizetés, az adók, a szállítás és a marketing teendőin, és a válaszaid alapján javaslatokat ad az áruház testreszabásához.

Termékek felvétele

A beállítási lista első feladata a termékek felvétele. Termék minden, amit a WooCommerce-szel eladsz, és szinte bármit árulhatsz.

Terméktípusok

Hat terméktípus áll rendelkezésre bővítmények nélkül is:

Más terméktípusokhoz (előfizetés, tagság, csomagok, tanfolyamok, foglalás) külön bővítmény kell.

Kategóriák, címkék és tulajdonságok

A kategóriák, címkék és tulajdonságok rendszerezik a termékeket, hogy a vásárlók megtalálják, amit keresnek, és a kapcsolódó termékek csoportosítása növelheti a rendelések értékét. A kategóriákat és címkéket bármikor létrehozhatod, szerkesztheted és hozzárendelheted a termékhez, a termék felvételekor vagy később. A tulajdonságok olyan részleteket rögzítenek, mint a szín, a méret, az anyag vagy a használat. A címke a termékeket is kapcsolja egymáshoz: például megadhatod, hogy a vásárlók rá tudjanak keresni vagy szűrni tudjanak minden olyan termékre, amelyen macska van.

Fizetési módok

Ebben a lépésben egy vagy több módot kapcsolhatsz be a fizetések fogadására. A legjobb szolgáltató attól függ, hol élsz, hová szeretnél eladni, és mit árulsz. Először azt érdemes megnézni, hogy a WooCommerce saját fizetési megoldása elérhető-e az országodban.

• Kártyás fizetés: a kártyafeldolgozók bankkártyás és hitelkártyás fizetést tesznek lehetővé.
• Alternatív fizetési módok: olyan szolgáltatások, amelyekben a vásárló egy már meglévő fiókjával fizet. Ez növelheti a bizalmat és gyorsítja a fizetést, mert nem kell újra megadni a fizetési adatokat.
• Vásárolj most, fizess később: részletfizetést kínáló szolgáltatások azoknak, akik több részletben fizetnének.
• Kriptofizetés: technológia iránt érdeklődő közönségnek kriptovalutás fizetés is bekapcsolható.

A legtöbb szolgáltató tranzakciós díjat számol fel. Ez gyakran százalékos és fix összegű díj együtt: például 2,9 százalék plusz 0,30 dollár egy 100 dolláros rendelésnél összesen 3,20 dollár. A díjak szolgáltatónként eltérnek, ezért érdemes több lehetőséget megnézni a döntés előtt.

Adók

Az adóbeállítás elsőre ijesztő lehet, de a WooCommerce igyekszik egyszerűvé tenni. Fontos: adó-, jogi vagy könyvelési tanácsot nem ad, adószakértőt kell megkérdezned a konkrét ügyeidben.

Négy lehetőséged van: automatizált adószámítást végző kiegészítő, külső adószámító szolgáltatás, kézi beállítás, vagy az adó mellőzése, ha mentes vagy alóla. Az adókulcsok a vásárlók helyétől függnek, és összetettek lehetnek. Ha egyetlen adóhatóság illetékességi területén adózol, az automatikus megoldás jó választás, amely az országok bővülő körére kínál automatizált forgalmi adót.

Szállítás

Fizikai termékeknél biztosítanod kell, hogy a csomagok biztonságosan megérkezzenek. A WooCommerce-ben a célállomás szerint eltérő szállítási díjakat állíthatsz be. Ha a beépített lehetőségek nem elegendők, más szállítási kiegészítők is rendelkezésre állnak. Miután a szállítás be van állítva, a változó díjak és a helyi átvétel is konfigurálható. A szállítási zónákról, módokról és díjakról a szállítási előkészítés fejezetben olvashatsz.

Biztonság

A biztonsági incidens kis vállalkozásoknál is előfordulhat. A webhely és az ügyféladatok védelmére legalább ezeket tedd meg:

1. Megbízható, biztonságos tárhelyszolgáltatót válassz.
2. Legyen a webhelyednek SSL-tanúsítványa.
3. Csak megbízható bővítményeket és kiegészítőket használj.
4. Tartsd mindig naprakészen a WordPress-webhelyedet.
5. Használj erős felhasználónevet és jelszót.
6. Kapcsold be a kétlépcsős azonosítást a webhely rendszergazdáinál.
7. Állíts be spamszűrőt.
8. Rendszeresen készíts biztonsági mentést a webhelyről.

Megjelenés

Téma kiválasztása

A téma határozza meg az áruház megjelenését. A WooCommerce telepítésekor alapértelmezett téma lesz érvényben, amelyet bármikor lecserélhetsz. Cserénél nézd meg a témák demóoldalait. A témaváltás bonyolult lehet, ha már sok tartalom és termék van a webhelyen, ezért érdemes biztonsági mentési szolgáltatást használni: ha a webhely a változtatás után elromlik, visszaállíthatod a korábbi változatot.

Logó

A logó az első benyomás, és a márka hangjának része. Ha induláskor nincs keret egyedi logóra, használhatsz logókészítő eszközt, a vállalkozás növekedésével pedig érdemes tapasztalt grafikussal kidolgoztatni a logót és a márkaarculatot.

Főmenü

Még a legújabb vállalkozásnak is kellenek a vásárlók által elvárt alapoldalak: nyitóoldal, bolt, rólunk, kapcsolat, valamint a szállítási és az adatvédelmi szabályzat oldala. Mindegyiknek jól látható és könnyen megtalálható legyen. Ezek az oldalak általában több helyről is elérhetők: a főmenüből az oldal tetején, a lábléc menüjéből és néha egy oldalsávos vagy lenyíló menüből. Sok alkategóriás és terméket kínáló boltoknál morzsamenü is segíthet, amely a vásárló által bejárt kategóriaútvonalat mutatja.

Marketing

Ha felépült a bolt, következik a hirdetés. A marketingeszközök közt találsz levelezőrendszert, analitikát, hirdetési és közösségi felületeket (például Google, Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok) és értékelésgyűjtőt is. A megfelelő csatornák kiválasztása időt vesz igénybe. Induláskor gondold végig, hol van a célközönséged, és először azokra a csatornákra koncentrálj.

Üzemeltetés az indulás után

Amikor a beállítási lista elkészül, helyét az üzletkezelő rész veszi át, amely a bolt további bővítéséhez és személyre szabásához kínál lehetőségeket (további termékek, szállítási, adó- vagy fizetési beállítások). Erről a Kezdőlap fejezetben olvashatsz.

Minél több bővítményt és kiegészítőt telepítesz, annál lassabb lehet az oldalak betöltése. A weboldal sebessége fontos a vásárlói élményhez: a látogatók gyakran elhagyják a lassan betöltődő oldalt. Gyorsítóeszközöket használhatsz, és a bolt növekedésével mindig tartsd szem előtt a sebességet.